Milí NAŠI,
radi by sme Vás informovali o krokoch ktoré podnikáme v súvislosti s aktuálnou situáciou.
Pomaly rozbiehame našu prevádzku a snažíme sa zásobovať Vás kvalitnými kúskami z našej ponuky jedinečných kúskov.
Dobrá správa je že kúsky skladom môžu byť už zajtra u vás. Platobné podmienky sme upravili na platbu vopred, vhľadom na bezpečnosť vašu ako aj samotných prepravcov.
Ako sa pripraviť na prevzatie balíka?
Odporúčame, aby ste pri prevzatí balíka mali na tvári rúško. Po prevzatí zásielky si nezabudnite umyť ruky. Odporúčame pri objednávke zvoliť platbu vopred, aby ste zásielku mohli prevziať čo najrýchlejšie a minimalizujete kontakt s inou osobou.
Vrátenie a reklamácia tovaru
Mnohí naši zamestnanci ostali doma so svojimi deťmi. Preto sa môže stať, že vaše reklamácie a vrátenie objednávok budú vybavené neskôr ako obvykle. Preto sme dobu na vrátenie alebo reklamácie tovaru predĺžili na 90 dní.
Bezpečnosť našich zamestnancov
Všetkým, ktorým to pracovná náplň dovoľuje, sme umožnili prácu z domu. Pri práci v sklade sme zvýšili preventívne hygienické opatrenia a zvýšili intenzitu čistenia a dezinfekcie pracovných priestorov.
ďalších opatreniach vás budeme priebežne informovať.
ĎAKUJEME ZA VAŠE POROZUMENIE A PRIAZEŇ POČAS TOHTO ZLOŽITÉHO OBDOBIA
Violettemoda